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2019年铁路旅客运输规程星级考试题库
1,300
单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现旅客携带品可疑及无人认领的物品,未配备乘警的由列车长按规定处置,对危险品()及现场处置。

A
没收
B
做好登记、保管
C
打开检查
D
进行试验

答案解析

正确答案:B
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2019年铁路旅客运输规程星级考试题库

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单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,符合购买学生票条件的学生每年可享受家庭至院校(实习地点)之间( )次单程学生票。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按票面规定( )结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过( )厘米。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,国家铁路营业站的营业范围与国家铁路办理直通业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,随同成人旅行身高( )的儿童,享受半价客票、加快票和空调票。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,根据铁路货物运输合同( )为旅客。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客是持有铁路( )的人和同行的免费乘车儿童。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,持通票的旅客要求变径时,原票价高于变径后票价时,应( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )计算票价。

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