在茶汤中含有（）的钙时，茶汤变坏带涩。

（）若不对展销会的目的和内容进行分析，会造成费用开支过大，得不偿失，或盲目上马起不到应有的作用。

（）贸易性展销会的目的是为了宣传项目。

（）冻顶乌龙茶的外形是半球形，色泽青绿，略带白毫。

（）请跟我来。用英语表述是“Follow me , please.”。

（）在茶艺的接待服务中，遇到宾客提出无理要求时，茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作，妥当地处理。

（）清代梁章钜在《归田琐记》中指出“至茶品之四等”的从低到高等级的顺序是“香、清、甘、活”。

（）在冲泡茶的基本程序中，温壶（杯）的主要目的是为了提高茶具的温度。

（）机井的水较清澈，适宜泡茶。

（）不被污染雨水和雪是比较纯净的，历来被用来煮茶，特别是雪水。

顾客接待环节中的四个重点是：待机接触、（）。