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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，厕所专用清扫工具定位正确的是（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（ ）号卧铺下。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，以下哪个不属于餐车服务备品（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，以下哪个不属于硬卧车服务备品（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车每节车厢垃圾箱( )，与垃圾袋配套使用。
单选题
《空调列车服务质量规范》厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好，便器（斗）冲水均匀，无外喷。集便式厕所配有( )。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警或( ) 的列车通知乘警到场处理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和（ ），配备烟灰盒。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）。
