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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定特、一等座、二等座座席套（ ）天换洗一次。座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定 ，动车组列车（ ）有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车向旅客公告列车晚点信息时，广播每次间隔不超过( )，可利用电子显示屏实时显示。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快运集装件码放在载客动车组车厢内（ ）最后一排座椅后的空档处时，不影响座椅靠背后倾。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（ ）种，茶水全程供应。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，每标准编组车底配备（ ）垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由( )对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客（ ）提供相应服务。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组软卧棉被的使用年限是（）年。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快运集装件装载在载客动车组大件行李存放处和二等座最后一排座椅后空档处时，应预留不少于（ ）的空间供旅客使用。。
