局《服务质量规范》行包管理中要求35L灭火器根据车型不同,按照不影响使用、方便工作的原则妥善放置于办公间内并做好固定。

车票办理改签时，原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖( ）戳。

车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知随车机械师处理；无法关闭时，由（ ）看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后，及时复位。

动车组列车给水原则，车底连续套跑（ ）小时以上的，中间（运行6小时前后）安排1次折返站全列满水。

超重包裹办理到站为列车终到站时。单件包裹最大重量不得超过()千克

残疾人预留票额中售出车票票面均打印（ )字。

残疾人预留票额保留至始发站开车前（ )小时。

残疾人旅客专用票额动车组预留二等座（）（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。

餐车要摆放菜单公示牌，公示品种不得少于三个价格层次，要确保有15元餐和（ ）餐。

便捷换乘的换乘标志、换乘广播中的“纸质车票”修改为“（ ）”。

办理改签时，如原票是支付宝支付的互联网车票，高改低时（）