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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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局《服务质量规范》行包管理中要求35L灭火器根据车型不同,按照不影响使用、方便工作的原则妥善放置于办公间内并做好固定。

A、正确

B、错误

答案：A

动车组列车中级职称考试题库

PIS系统自动播报功能故障或播报错误时，由客运乘务员负责进行人工播报或更正。

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火灾事故重伤100人及以上是属于（）级应急响应标准。

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CRH5A型动车组为（）辆编组，可重联运行，最高运行速度250km/h。

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无旅客上车时，车站可不提交“乘车人数通知单”。

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动车组保洁作业规定：因保洁作业造成的外墙划伤、设备损坏等应由（）承担相应的修复费用，动车运用所负责组织修复。

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列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，存放少量服务备品，由客运乘务人员管理，乘警可以占用或改作他用。

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旅客列车动车组卫生监督管理暂行办法：为旅客提供餐饮服务的动车组应配备必要的食品贮存、加热、冷藏或热藏、水池、餐（饮）具消毒、保洁等设施、设备，并做到安全无害、清洁卫生。餐饮具、食品应定位存放，避免生熟混放、混用。

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发售卧铺票时，另在卧铺票背面添注车厢号和铺位号或粘贴印有（）的小票。

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凡编挂宿营车的列车，所有客运、公安、检车乘务员必须按规定每人使用一个铺位（日勤人员除外），不能多占

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商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供（）、耳塞等服务。

题目内容

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判断题

)

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动车组列车中级职称考试题库

局《服务质量规范》行包管理中要求35L灭火器根据车型不同,按照不影响使用、方便工作的原则妥善放置于办公间内并做好固定。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

PIS系统自动播报功能故障或播报错误时，由客运乘务员负责进行人工播报或更正。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

火灾事故重伤100人及以上是属于（）级应急响应标准。

A. I

B. II

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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CRH5A型动车组为（）辆编组，可重联运行，最高运行速度250km/h。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

点击查看答案

无旅客上车时，车站可不提交“乘车人数通知单”。

A. 正确

B. 错误

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动车组保洁作业规定：因保洁作业造成的外墙划伤、设备损坏等应由（）承担相应的修复费用，动车运用所负责组织修复。

A. 保洁部门

B. 客运部门

C. 动车段

D. 集团公司

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列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，存放少量服务备品，由客运乘务人员管理，乘警可以占用或改作他用。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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发售卧铺票时，另在卧铺票背面添注车厢号和铺位号或粘贴印有（）的小票。

A. 车次

B. 日期

C. 车厢号

D. 铺位号

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凡编挂宿营车的列车，所有客运、公安、检车乘务员必须按规定每人使用一个铺位（日勤人员除外），不能多占

A. 正确

B. 错误

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商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供（）、耳塞等服务。

A. 饮品

B. 餐食

C. 小食品

D. 小毛巾

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