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局《服务质量规范》中要求交接时发现票货不符、少件、污染、破损、无货签、包装不良等情况,车站拒签或满载时,在2小时内或前方第一停车站拍发电报,抄知有关站。

A、正确

B、错误

答案：B

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旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。

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动车组列车除携带《电报》《客运记录》和（）等必要的业务资料外，其他台账不得携带上车。

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随同成人旅行身高1.2m至1.5m的儿童，应当购买（）。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中途中标准要求垃圾装袋（）在指定站定点投放。

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高速铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外各（）米范围内禁止抽取地下水。

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乘务员佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含（）等内容。

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销售食品、商品明码标价，质价相符，提供发票。不销售过期、变质食品和假冒伪劣商品。

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列车设备发生故障时，列车乘务员应及时通知司机处理。

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CRH5A型动车组一等车采用2+3固定座椅布置，二等车采用2+2座椅布置。

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路风问题的行政处分分为:警告、记过、记大过、降级、撤职、留路查看、开除路籍

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局《服务质量规范》中要求交接时发现票货不符、少件、污染、破损、无货签、包装不良等情况,车站拒签或满载时,在2小时内或前方第一停车站拍发电报,抄知有关站。

A、正确

B、错误

答案：B

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旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车除携带《电报》《客运记录》和（）等必要的业务资料外，其他台账不得携带上车。

A. 处理票务

B. 设备联检

C. 保洁质量认证

D. 应急处置

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随同成人旅行身高1.2m至1.5m的儿童，应当购买（）。

A. 儿童票

B. 全价票

C. 小孩票

D. 半价票

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中途中标准要求垃圾装袋（）在指定站定点投放。

A. 封口

B. 无渗漏

C. 隐蔽放置

D. 定位放置

点击查看答案

高速铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外各（）米范围内禁止抽取地下水。

A. 100

B. 200

C. 150

D. 250

点击查看答案

乘务员佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含（）等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

点击查看答案

销售食品、商品明码标价，质价相符，提供发票。不销售过期、变质食品和假冒伪劣商品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车设备发生故障时，列车乘务员应及时通知司机处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH5A型动车组一等车采用2+3固定座椅布置，二等车采用2+2座椅布置。

A. 正确

B. 错误

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路风问题的行政处分分为:警告、记过、记大过、降级、撤职、留路查看、开除路籍

A. 正确

B. 错误

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