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判断题

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在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在非同一站台的两个站台面进行。

A、正确

B、错误

答案：B

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局《服务质量规范》中要求餐车茶炉压力不超0.04Kpa,烟囱伸出车体外炉体顶罩、外套安装牢固,石棉充填满套。

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Ⅳ级（一般火灾事故，蓝色）。造成3人以下死亡，或危及10人以下生命安全；重伤5人以下；直接财产损失为1000万元以下。

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播员有一定编写水平, 经过( )合格。

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席位信息列表区中席位显示以“限售站+席位号”方式显示，使用颜色来区分该席位可补情况，绿色为不可补，红色为可补。

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伤残军人可以到自助售票机上购票。

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电子客票需换成纸质车票方可到窗口办理改签。

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违反售票纪律，利用批（）或切块、囤票等不正当手段为他人提供车票从中谋取私利。

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动车组列车发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，（）重点查看电气设备。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》列车使用的垃圾袋厚度不小于（）。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车未全列停靠站台时，列车员严禁打开车门，立即报告（），并加强车门看护。

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在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在非同一站台的两个站台面进行。

A、正确

B、错误

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局《服务质量规范》中要求餐车茶炉压力不超0.04Kpa,烟囱伸出车体外炉体顶罩、外套安装牢固,石棉充填满套。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

Ⅳ级（一般火灾事故，蓝色）。造成3人以下死亡，或危及10人以下生命安全；重伤5人以下；直接财产损失为1000万元以下。

A. 正确

B. 错误

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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播员有一定编写水平, 经过( )合格。

A. 广播业务

B. 安全操作

C. 路风教育

D. 技术培训

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席位信息列表区中席位显示以“限售站+席位号”方式显示，使用颜色来区分该席位可补情况，绿色为不可补，红色为可补。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

伤残军人可以到自助售票机上购票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电子客票需换成纸质车票方可到窗口办理改签。

A. 正确

B. 错误

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违反售票纪律，利用批（）或切块、囤票等不正当手段为他人提供车票从中谋取私利。

A. 团体票

B. 机动票

C. 学生票

D. 合同订票

点击查看答案

动车组列车发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，（）重点查看电气设备。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 乘警

D. 列车员

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》列车使用的垃圾袋厚度不小于（）。

A. 0.025毫米

B. 0.25毫米

C. 0.85毫米

D. 2.5毫米

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《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车未全列停靠站台时，列车员严禁打开车门，立即报告（），并加强车门看护。

A. 列车长

B. 车站人员

C. 车辆人员

D. 相邻车厢

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