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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

题目内容

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判断题

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旅客票价里程按最短径路计算。

A、正确

B、错误

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

车门无法关闭时，来不及通知且列车已经启动时，应立即使用紧急制动阀停车。同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

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市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。

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预报列车进出站、检票作业、停站等信息时，车站应不晚于作业开始前10分钟，列车不晚于8分钟。

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旅客在发站办理改签时，原票价高于改签后的票价时，不予退还

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为加强沈阳集团公司客运专线客服系统设备的管理工作，确保客服设备安全、平稳、可靠地运行，更好地为旅客提供（）的服务，依据《铁路客运专线客运服务系统维护管理暂行办法》（铁运〔2012〕27号）以及铁道部、路局相关规定，制定本办法。

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动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，随车机械师要立即通知司机限速()运行。

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局《服务质量规范》中要求广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

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动车组开车前（）分钟，由兼职广播员手动播报“开车前预告”。

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旅客伤害发生医疗费用，暂不能（）或者（）的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用站进款垫付。

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车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息

题目内容

(

判断题

)

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动车组列车中级职称考试题库

旅客票价里程按最短径路计算。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

车门无法关闭时，来不及通知且列车已经启动时，应立即使用紧急制动阀停车。同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

预报列车进出站、检票作业、停站等信息时，车站应不晚于作业开始前10分钟，列车不晚于8分钟。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客在发站办理改签时，原票价高于改签后的票价时，不予退还

A. 正确

B. 错误

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A. 优质

B. 舒适

C. 快捷

D. 高效

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动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，随车机械师要立即通知司机限速()运行。

A. 120km/h

B. 160km/h

C. 200km/h

D. 180km/h

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组开车前（）分钟，由兼职广播员手动播报“开车前预告”。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 10

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旅客伤害发生医疗费用，暂不能（）或者（）的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用站进款垫付。

A. 及时处置

B. 区分责任

C. 责任人不明

D. 责任人无力承担

点击查看答案

车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号等信息

A. 正确

B. 错误

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