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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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判断题

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动车组列车通过台允许旅客吸烟。

A、正确

B、错误

答案：B

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制证口根据站房条件设于（）的适当位置。

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发生铁路交通事故，Ⅲ级应急响应由（）负责启动：应急指挥地点设在集团公司应急救援（）。

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由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加盖站名戳。

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为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，()地为旅客服务是承运人应履行的义务。

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LKJ列车运行监控记录装置。作用是（），导向列车运行安全的目地，同时记录司机操作过程，为事故分析提供依据。最高控车速度165km/h。

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旅客可以携带初生雏（）。

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动车组乘务员乘务组中不（），不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

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旅客问询时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答正确，解释耐心。

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运输途中，列车长应定时巡查集装件运送和装载情况。发现无票运输的物品，由列车长按实际重量和运输距离（）。

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当输入订单号+证件号码换取电子票,在制票时,需人工核验乘车人信息,如果乘车人信息已经核验通过时允许制票。

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判断题

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动车组列车通过台允许旅客吸烟。

A、正确

B、错误

答案：B

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制证口根据站房条件设于（）的适当位置。

A. 售票处

B. 站房内进站口邻近售票处

C. 进站口

D. 候车室

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发生铁路交通事故，Ⅲ级应急响应由（）负责启动：应急指挥地点设在集团公司应急救援（）。

A. 集团公司

B. 铁路总公司

C. 指挥处

D. 指挥中心

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由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加盖站名戳。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，()地为旅客服务是承运人应履行的义务。

A. 文明礼貌

B. 周到热情

C. 文明周到

D. 热情诚恳

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LKJ列车运行监控记录装置。作用是（），导向列车运行安全的目地，同时记录司机操作过程，为事故分析提供依据。最高控车速度165km/h。

A. 防雷击

B. 防超速

C. 防脱轨

D. 防冒进

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旅客可以携带初生雏（）。

A. 30只

B. 20只

C. 50只

D. 10只

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动车组乘务员乘务组中不（），不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

A. 高声喧哗

B. 赤足穿鞋

C. 嬉笑打闹

D. 勾肩搭背

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旅客问询时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答正确，解释耐心。

A. 正确

B. 错误

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运输途中，列车长应定时巡查集装件运送和装载情况。发现无票运输的物品，由列车长按实际重量和运输距离（）。

A. 补收四类包裹运费

B. 加倍补收四类包裹运费

C. 按品类补收运费

D. 按品类加倍补收运费

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当输入订单号+证件号码换取电子票,在制票时,需人工核验乘车人信息,如果乘车人信息已经核验通过时允许制票。

A. 正确

B. 错误

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