除车票外，还可以持铁路乘车证和（）乘车。

为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

学生在规定的时间凭（）可购买学生票。

《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中含有旅行须知、( )及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

《动车组列车服务质量规范》规定，除携带（）外，动车组列车上不携带其他纸质台账资料。

《动车组列车服务质量规范》规定,（）能够使用简单英语。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，经营单位不出售无（）过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

《动车组列车服务质量规范》规定,热备车底的（）同步配置到位。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节列车增备（）单独存放。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车配备（）等应急物品。