《学生往返票办理办法》规定：集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时由（）办理。

“旅客平均行程”是指：铁路运送的每一旅客的平均运输距离（千米）。

“客运量预测”是指：对客运量的发展进行动态分析，并在定性基础上进行定量计算，为编制旅客运输计划提供科学依据。

“紧急救护”的英文翻译是“First Aid Equipment”

“第七楼”的英文翻译是“seven floor”

“当心开水烫伤”的英文翻译是“Attention! Hot Water”

“乘车人数通知单”开始统计之时，客票系统将同时自动停止发售该车次车票。（售票组织管理暂行办法）

“车内补票移交报告”由列车长每次值乘终了正确编报。

“播音开关”的英文翻译是“On/Off”.

“北京站欢迎您”的英文翻译是“Welcome Beijing Railway Station”。

“Where is the toilet?”的中文翻译是“请问宾馆在哪里？”