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多选题
列车长作业指导书“途中作业”-解答问询的作业标准是
A
实行首问首诉负责制，接待热情、解答耐心、处理稳妥
B
对旅客提出问题先解决，再解释
C
发现路风问题，及时上报处理
答案解析
正确答案：ABC
题目纠错
现代文学2018全程考试
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