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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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主金柜必须放在宿营车（）休息栋内。

A、宿营车乘务员

B、广播员

C、值班员

D、列车长

答案：C

现代文学2018全程考试

《哈尔滨铁路局路风监察实施细则》中规定，私带无票人员、货物，违规安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘（运）区间票价（运价）计算，同时收取好处费的合并计算，金额在( )元以上,构成重大路风事件。

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专用票据兜终到后存放在各乘务班组（）内，不得擅自存放。

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药箱在列车途中分别由（）和（）负责保管。

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79. 消防设施和车辆设备作用良好,自动门处于感应状态。发现问题( ),通知随车机械师处理。

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旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准：乘务人员配合（），维护车内正常秩序，做好旅客安抚工作，确保列车和旅客安全。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。

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铁路旅客运输合同的基本凭证是客票。

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18. 《动车组列车服务质量规范》规定:“G”字头跨局动车组特、一等座车提供( )等服务。

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《遇有双管供风旅客列车漏风的应急处置规范》车辆乘务员接到“双管改单管”命令后，应通知列车长组织客运乘务员在（）（直至终到站）锁闭厕所，开车后打开厕所供旅客使用。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

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开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。超员（）%以上时，列车广播要多次通告，同时取消间休，保证站站预报

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单选题

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现代文学2018全程考试

主金柜必须放在宿营车（）休息栋内。

A、宿营车乘务员

B、广播员

C、值班员

D、列车长

答案：C

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A. 1500元

B. 3000元

C. 2000元

D. 4000元

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专用票据兜终到后存放在各乘务班组（）内，不得擅自存放。

A. 票据柜

B. 主金柜

C. 辅金柜

D. 办公席抽屉

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药箱在列车途中分别由（）和（）负责保管。

A. 乘警

B. 列车值班员

C. 广播员

D. 列车长

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79. 消防设施和车辆设备作用良好,自动门处于感应状态。发现问题( ),通知随车机械师处理。

A. 　编制记录

B. 　做好记录

C. 　做好登记

D. 　及时记录

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A. 列车员

B. 乘警

C. 列车长

D. 车辆乘务员

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》未构成服务质量一般问题的不良反映为服务质量不良反映。

A. 对

B. 错

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铁路旅客运输合同的基本凭证是客票。

A. 对

B. 错

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18. 《动车组列车服务质量规范》规定:“G”字头跨局动车组特、一等座车提供( )等服务。

A. 　饮品

B. 　小食品

C. 　送水

D. 　餐食

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A. 各停车站前

B. 前方停车站

C. 列车中转站

D. 始发站前

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开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。超员（）%以上时，列车广播要多次通告，同时取消间休，保证站站预报

A. 40

B. 60

C. 50

D. 30

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主金柜必须放在宿营车（ ）休息栋内。

主金柜必须放在宿营车（）休息栋内。