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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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单位卡内对公结算账户名称显示为“指定持卡人姓名(关联单位基本账户名称)”字样。指定持卡人变更姓名或关联单位基本账户变更名称后,应向单位卡开户银行提出变更单位卡账户信息的申请,并出具相关证明文件。

答案:A

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
营业网点在为客户办理结算账户销户业务时,应首先检查该客户是否在我行还有未结清的保证金账户,如该客户还有授信业务未到期的保证金账户,柜员应在为客户办理结算账户销户后,及时通知业务部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb76a26a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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银行可以向Ⅱ类账户发放本银行贷款资金并通过Ⅱ类账户还款。发放贷款和贷款资金归还,不受转账限额规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed900db-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列说法正确的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce66b2cb-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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签发环球汇票应遵循“( )”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c47c2d0a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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遇有权机关执法人员直接到网点柜台要求协助查询存款,下列做法正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4759410-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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营业机构协助扣划时,应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户,法院扣划实践中一般划至法院执行款专户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5673120-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人卡客户必须持本人有效身份证件到柜台申请解除密码锁定,本业务不得代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda7f7a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列关于自助发卡机理财风险评估(首次风险评估)身份核实内容,正确的是:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce67b661-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员在办理业务时,应遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则,按规定管理金融消费者信息,包括其个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息,除法律规定的特殊情况之外,不得对外提供与客户信息相关的任何资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb319e08-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行借款人结算账户出现被司法等部门冻结的情况,柜台人员需立即通知相关借款人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e572d6f7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
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判断题
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2019支行柜员及柜台经理试题

单位卡内对公结算账户名称显示为“指定持卡人姓名(关联单位基本账户名称)”字样。指定持卡人变更姓名或关联单位基本账户变更名称后,应向单位卡开户银行提出变更单位卡账户信息的申请,并出具相关证明文件。

答案:A

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
营业网点在为客户办理结算账户销户业务时,应首先检查该客户是否在我行还有未结清的保证金账户,如该客户还有授信业务未到期的保证金账户,柜员应在为客户办理结算账户销户后,及时通知业务部门。

解析:4.4企业保证金存款账户操作规程(2018),如该客户还有授信业务未到期的保证金账户,则应等企业授信业务到期结清保证金账户后,再为客户办理银行结算账户的销户业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb76a26a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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银行可以向Ⅱ类账户发放本银行贷款资金并通过Ⅱ类账户还款。发放贷款和贷款资金归还,不受转账限额规定。

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)

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下列说法正确的是:( )。

A. A、单位卡指定持卡人变更姓名后,应相应变更单位卡内对公结算账户名称

B. B、变更账户名称应由单位出具公函

C. C、由指定持卡人直接办理的,应出具指定持卡人的有效身份证件及户籍部门出具的姓名变更证明(或有姓名变更记录的户口簿)

D. D、授权他人办理的,应出具指定持卡人及授权经办人的有效身份证件,及指定持卡人户籍部门出具的姓名变更证明(或有姓名变更记录的户口簿),并在变更申请书中注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

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签发环球汇票应遵循“( )”的原则。

A. A、先扣款

B. B、先出票

C. C、后出票

D. D、后扣款

解析:1.3.13环球汇票业务柜台操作规程(2018)

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遇有权机关执法人员直接到网点柜台要求协助查询存款,下列做法正确的有( )

A. A、柜台人员应审查相关证件的真实性,并将执法人员的工作证件和相关法律文书复印件传真至分行主管部门;

B. B、主管部门对有权机关的主体资格、协助事项、以及相关法律文书和工作证件的完整性、合规性审查无误后,签发业务通知书;

C. C、网点柜台依据主管部门传真回的业务通知书办理协助查询;

D. D、有权机关根据需要,可以抄录、复制、照相,但不得带走原件

解析:1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程(2018)

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营业机构协助扣划时,应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户,法院扣划实践中一般划至法院执行款专户。

解析:1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e5673120-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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个人卡客户必须持本人有效身份证件到柜台申请解除密码锁定,本业务不得代办。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eeda7f7a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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下列关于自助发卡机理财风险评估(首次风险评估)身份核实内容,正确的是:()。

A. A、确定客户为首次风险评估,提示客户插入身份证读取身份证信息;

B. B、根据身份证信息及ecif客户信息比对初步确定为持卡人本人持有效证件使用设备办理;

C. C、设备发起联网核查获取客户联网核查信息,符合要求后设备联通座席人员审核客户信息;

D. D、在确定联网核查照片、身份证照片和客户本人样貌相同的前提下,远程座席为客户拍照并通过审核。

解析:1.3.9自助发卡机管理办法(2018)

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柜员在办理业务时,应遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则,按规定管理金融消费者信息,包括其个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息,除法律规定的特殊情况之外,不得对外提供与客户信息相关的任何资料。

解析:7.1柜员制管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb319e08-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行借款人结算账户出现被司法等部门冻结的情况,柜台人员需立即通知相关借款人。

解析:2.2对公贷款柜台操作规程(2018),借款人结算账户出现被司法等部门冻结的情况,柜台人员需立即通知相关客户经理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e572d6f7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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