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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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新汇市通业务,我行对外汇专户中的外币计付活期存款利息,纸黄金、纸白银不计息。

答案:A

解析:1.3.17新汇市通业务柜台操作规程(2018)

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客户签约了黄金积存业务的卡片若因丢失、磁条损坏等原因进行补卡或换卡后,系统无法自动变更账户,需在柜台办理相关手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed370ee-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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一级分行应于每月月初( )个工作日内,将柜台经理例会纪要上报总行运营管理部和财务会计部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34feb3b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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营业网点特殊服务事项处理流程包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4788c7d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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保管部门不对代保管品的真实性及有效性负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e575dde7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“资金存管申请书”( )由客户或我行转交旅行社。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b346188b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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代理法人贵金属业务,柜员根据客户申请,调用“7854客户签约信息修改”交易修改客户签约信息,以下属于不可修改内容包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c477bc73-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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持续透支(),自届满()起,所余透支借款全部转为垫款处理,客户部门负责及时催收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c476b3ed-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各行应为票据真伪鉴别人员、票据保管人员、票据托收解付人员每()人至少配备一台功能较为齐全的票据鉴别仪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f3fe384-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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存款人因被撤销、解散、宣告破产或关闭以及注销、被吊销营业执照,需要撤销所有银行账户,当基本账户最后撤销时,清户资金入无处划转应如何处理( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d92692dd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在印、押、证三分管的执行情况检查中,以下所应遵循的原则正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce761a73-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题

新汇市通业务,我行对外汇专户中的外币计付活期存款利息,纸黄金、纸白银不计息。

答案:A

解析:1.3.17新汇市通业务柜台操作规程(2018)

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客户签约了黄金积存业务的卡片若因丢失、磁条损坏等原因进行补卡或换卡后,系统无法自动变更账户,需在柜台办理相关手续。

解析:3.30黄金积存业务柜台操作规程(2018)客户因卡片丢失、磁条损坏等原因进行补卡或换卡后,系统自动在日终后变更签约借记卡信息,无需办理其他手续。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed370ee-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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一级分行应于每月月初( )个工作日内,将柜台经理例会纪要上报总行运营管理部和财务会计部。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

解析:7.2柜台经理分行派驻制管理办法(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34feb3b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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营业网点特殊服务事项处理流程包括( )。

A. A、报告

B. B、处理

C. C、首问制

D. D、跟踪

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

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保管部门不对代保管品的真实性及有效性负责。

解析:2.6代保管品保管操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e575dde7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“资金存管申请书”( )由客户或我行转交旅行社。

A. A、第一联

B. B、第二联

C. C、第三联

D. D、第四联

解析:1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程(2018)

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代理法人贵金属业务,柜员根据客户申请,调用“7854客户签约信息修改”交易修改客户签约信息,以下属于不可修改内容包括:

A. A、经办人

B. B、 短信通知手机

C. C、 银行账号

D. D、客户名称

E. E.、 黄金交易编号

解析:2.28代理法人贵金属业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c477bc73-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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持续透支(),自届满()起,所余透支借款全部转为垫款处理,客户部门负责及时催收。

A. A.有效期届满

B. B有效期未满

C. C. 当日

D. D.次日

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c476b3ed-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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各行应为票据真伪鉴别人员、票据保管人员、票据托收解付人员每()人至少配备一台功能较为齐全的票据鉴别仪。

A. A、一;

B. B、两;

C. C、三;

D. D、四

解析:1.13贴现业务柜台操作规程(2018)

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存款人因被撤销、解散、宣告破产或关闭以及注销、被吊销营业执照,需要撤销所有银行账户,当基本账户最后撤销时,清户资金入无处划转应如何处理( )

A. A、可以提取现金

B. B、单位应出具同意该账户撤销的公函,并加盖本单位公章(本单位无公章的,应加盖上级单位公章)及预留印鉴

C. C、转至法人我行银行卡

D. D、柜员应核对单位签章与开户申请书上的签章一致性。

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d92692dd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在印、押、证三分管的执行情况检查中,以下所应遵循的原则正确的是:

A. A、保管汇票专用章的人员不得兼管空白银行汇票、空白银行承兑汇票及贴现票据等;

B. B、保管同城清算专用章的人员不得兼管同城票据交换业务当地人行要求在提出票据上加盖的其他章戳;

C. C、保管柜台业务专用章(对公)或运营管理部业务专用章的人员不得兼管单位开户证实书、单位定期存单、权利凭证等重要空白凭证;

D. D、存放同业账户的预留印鉴中的行名财务专用章及个人名章必须分别由两个人保管。

解析:8.1营业机构自查规定(2018)

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