答案:A
解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)
答案:A
解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)
解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)
解析:1.3大额资金汇划和现金支取业务管理规定(2018),不包括落地处理的网上银行汇划业务。
A. A:38移动营业厅柜员
B. B:28个人柜员
C. C:31低柜柜员
D. D:73社区银行低柜(正式)
解析:7.15移动终端柜台业务操作指引(2018)
A. A、熟练掌握相应岗位各类业务的操作规程,能够独立、正确地使用业务系统办理日常业务;
B. B、具备客户身份证件真伪、人证同一性的审核能力。涉及现金业务的柜员应同时具备点钞、现金整点、识别假钞等基本技能;涉及对公结算业务的柜员,应同时具备证照、票据防伪鉴别能力;
C. C、具有较强的客户服务意识和沟通能力,具备一定的营销能力,能够识别客户需求并向客户经理转介客户;
解析:7.1柜员制管理办法(2018)
A. A:中国光大银行
B. B:我行4位机构号
C. C:识别码
D. D:英文字母
解析:5.1中国光大银行出纳制度(2017)
解析:1.3.19利换金个人黄金理财计划操作规程(2018)
解析:7.10柜员一级服务能手评定管理办法(2018),排名在本分行前20%
解析:1.7全国支票影像交换业务操作规程(2018)
解析:1.13贴现业务柜台操作规程(2018),“可以在当日或隔日由票据系统发起交易抹账”
解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2018)