5、用万用表测量浮充状态下电池单体电压及总电压如发现有单体电压低于（）V，则为落后电池。（）

23、对于多个小区业务中断或局端设备宕机引起大面积故障或引发大面积投诉的，应立即上报（）同时做好客户解释工作

22、光纤分为单模光纤与多模光纤，这两种光纤的区别是（）

21、当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理

20、对于割接过程中出现超时、未完成及其它问题，应在割接后()个工作日内向移动公司提供相应的割接报告，及时进行经验总结。

19、Cache缓存特点（）

18、FTTH安装中，需要根据开通确认单上的信息在（）设备上进行LOID配置

17、下列属于手机APP中上站待办的功能的是（）

16、GPON的组网模式

15、架空光缆线路与公路交越时最低缆线距公路面（）

14、DTRU最大支持多少个用户接入语音