集团彩云优办功能的接收人可以选择手机通讯录成员。

（ ）主要分为操作日志审核、合规性审核、日常例行安全审核与风险评估。

涉及客户通话详单、集团客户详细资料等客户信息的查询，服务营销人员只能在响应客户请求时，并且客户自身按照正常流程通过身份鉴权的情况下，（ ）查询。

鉴权一般采取有效证件或（ ）验证，并保留业务受理单据。

涉及客户（ ）的查询，服务营销人员要获得客户的同意，并且按照正常的鉴权流程通过身份认证。

涉及客户信息的批量操作（批量查询、批量导入导出、批量为客户开通、取消或变更业务等），必须遵循相应的审批流程，通过（ ）审核。

以下哪项不是中国移动客户服务五条禁令包含的内容？

“五条禁令”面向对象为中国移动（ ），开展经营服务工作必须遵从的基本准则。

星级客户评级面向中国移动浙江公司在网满（ ）个月，状态正常的个人客户。

以下选项中，属于投诉受理原则的是？

资金管理平台中，每个集团对应的集团资金联系人最少为？