移动彩云企业服务可以提供上门实施、培训。

客户经理代办流程中，原则上务必在代办结束后（ ）个工作日内将实物送上门，并将营业厅代办的各种受理凭证同步提交客户，并要求客户在终端/实物签收单上签字确认。

对能处理客户信息的终端，应有终端安全管理措施，以下描述错误的是？

针对发现重大安全隐患或违规行为，应向（ ）汇报。

（ ）主要分为操作日志审核、合规性审核、日常例行安全审核与风险评估。

涉及客户通话详单、集团客户详细资料等客户信息的查询，服务营销人员只能在响应客户请求时，并且客户自身按照正常流程通过身份鉴权的情况下，（ ）查询。

鉴权一般采取有效证件或（ ）验证，并保留业务受理单据。

涉及客户（ ）的查询，服务营销人员要获得客户的同意，并且按照正常的鉴权流程通过身份认证。

涉及客户信息的批量操作（批量查询、批量导入导出、批量为客户开通、取消或变更业务等），必须遵循相应的审批流程，通过（ ）审核。

以下哪项不是中国移动客户服务五条禁令包含的内容？

“五条禁令”面向对象为中国移动（ ），开展经营服务工作必须遵从的基本准则。