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经营者在经营活动中使用( )的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇( )小时、农村( )小时内修复或者调通。
《通信短信息服务管理规定》中要求对用户订阅和退订情况做记录,记录应当保存至短信息服务提供者与用户服务关系终止后( )个月。
电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前( )日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起( )内,予以处理并告知消费者。
根据《新消法》相关规定,以下哪个描述是错误的?
根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》(信部电[2004]381号)规定:电信业务经营者在业务宣传和拓展的过程中应本着“诚实守信”的原则,自觉增强法律意识,依靠( )来赢得用户,避免不正当竞争,维护电信行业整体形象。
根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》(信部电[2004]381号)规定:电信业务经营者在发展用户时,应本着( )的原则与用户签订电信服务协议,要求做到用户与电信业务经营者之间权利义务对等。
根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》(信部电[2004]382号)规定:电信业务经营者推出新业务时,采取免费试用的方式进行业务推广的,以下哪些为应明确告知用户的内容?
根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》(信部电[2004]382号)规定:电信业务经营者在业务宣传和拓展的过程中应本着“( )”的原则,自觉增强法律意识,依靠优质服务来赢得用户,避免不正当竞争,维护电信行业整体形象。
