综合接入语音专线业务是通过安装客户端采用专线接入方式为企业客户提供传统固定电话、综合虚拟网等语音通信服务的一项业务。

在三包有效期内，移动电话机主机出现非正常关机，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换( )的移动电话机主机。

互联网接入服务协议续存时限指从服务协议（ ）之时起，电信业务经营者需要继续保存协议的时间。

电信业务经营者应根据用户的需要，（ ）向用户提供收费详细清单（含预付费业务）查询。

电信业务经营者明码标价，应当公布价格举报电话（ ），方便群众进行监督。

经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送（ ）。

经营者在经营活动中使用（ ）的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（ ）小时、农村（ ）小时内修复或者调通。

《通信短信息服务管理规定》中要求对用户订阅和退订情况做记录，记录应当保存至短信息服务提供者与用户服务关系终止后（ ）个月。

电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（ ）日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（ ）内，予以处理并告知消费者。