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单选题
对客户的电话回访时间适宜控制在多少时间内?
单选题
在与客户沟通的同时,应该有选择进行记录,记录的内容可以不包括哪些?
单选题
下列哪些不是沟通的基本要点?
单选题
与外国人沟通时哪些话能说,哪些话不能说取决于什么?
单选题
一个人能有效地与他人进行交流的主观条件是指什么?
单选题
沟通是一种精神活动,沟通的效果如何,与沟通主体的什么有着极大的关系?
单选题
人际距离是沟通双方通过个人空间位置和距离传情达意的体态语言,按人际距离分类,下列哪一点不属此类范围?
单选题
在通常的情况下,交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的多少最适宜?
单选题
打电话能反映出个人的品德和修养,为了给对方一个良好的印象,那么打电话时哪一点是不可取的?
单选题
下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉?
