旅客携带品超重时，超重的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。（客规）

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以在任何售票点办理提前或改晚乘车签证手续。（部竞赛题）

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续。（部竞赛题）

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。（部竞赛题）

往返票、联程票、卧铺票不办理改签。（部竞赛题）

烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。（部竞赛题）

卧铺只能由持票本人使用，成人带儿童或儿童和儿童可共用一个卧铺。（部竞赛题）

成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。（部竞赛题）

卧铺只能由持票本人使用,成人带儿童或两个儿童可共用一个卧铺。（部竞赛题）

卧铺只能由持票本人使用，成人可带两个儿童共用一个卧铺。（部竞赛题）

持通票旅客在乘车途中有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费。（部竞赛题）