库内动车组车内保洁内容、质量要求及考核标准为：（）分为合格。【关于印发《乌鲁木齐铁路局动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知乌铁客[2014]666号】

旅客自行改晚乘车，如遇所改乘的列车晚点2h以上时，其车票有效。（部竞赛题）

站、车对补剪、补签的车票只核收手续费。（部竞赛题）

对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价，不核收手续费。（部竞赛题）

持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业站的票款，核收手续费。（部竞赛题）

持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。（部竞赛题）

旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。（部竞赛题）

持失效车票乘车应按规定补票，并核收手续费。（部竞赛题）

应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。（部竞赛题）

旅客持半价票没有规定的减价凭证时,补收全价票价与半价票价的差额,核收手续费。（部竞赛题）

旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。（部竞赛题）