家属持用（）乘车证，视为无效。（乘车证管理办法）

旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收手续费。（部竞赛题）

异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车开车前办理车票改签，不能退票。（部竞赛题）

旅客在票面发站不能办理退票。（部竞赛题）

市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。（部竞赛题）

旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（部竞赛题）

团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时办理。（部竞赛题）

只要旅客中途下车，其卧铺票就失效。（部竞赛题）

退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续，才能退票。（部竞赛题）

特殊情况的中途退票,必须经客运主任或客运值班员批准。（部竞赛题）

旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。（部竞赛题）