在接触网带电情况下，严禁用棒条等物处理车辆顶部的扒车人员或物体，要立即向列车（）汇报，在接触网停电后再进行处理。（电安知识）

发售团体票时，团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，按其中票价低的免收。（部竞赛题）

铁路公用乘车证不办理异地签证或补价手续。（部竞赛题）

职工出差、驻勤、探亲可免费使用卧铺。（部竞赛题）

票额共用是指预分给某个车站的票额被沿途所有后续车站共同使用。（部竞赛题）

职工出差、免费使用卧铺，从20时至次日晨7时之间在车上过夜不足8小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。（部竞赛题）

集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学校集中办理。（部竞赛题）

办理学生票不得向学生收取任何附加费用。（部竞赛题）

磁介质车票背面印有白色“动车组旅客乘车须知”。（部竞赛题）

学生往返票原则上由学校所在地车站组织各学校集中办理。（部竞赛题）

发售学生往返票的车站须在学生减价优待证上同时加盖两个站名章，第二个站名章后注明"返"字。（部竞赛题）