全国各线的列车运行方向，以（）的规定为准。（客章）

持用全年定期、临时定期软席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。（部竞赛题）

持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车。（部竞赛题）

对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。（部竞赛题）

死亡旅客尸体存放原则上不超过10日。

发售异地车票每张可加收不高于5元的异地票手续费。（部竞赛题）

异地售票可以办理跨局预定业务。（部竞赛题）

客票代售点可以发售学生返程票。（部竞赛题）

发售团体票时，团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，按其中票价低的免收。（部竞赛题）

铁路公用乘车证不办理异地签证或补价手续。（部竞赛题）

职工出差、驻勤、探亲可免费使用卧铺。（部竞赛题）