旅客携带品超过规定范围，对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收（）四类包裹运费。（铁路旅客运输规程）

装卸工（包括外委装卸）到外站装卸车，可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。（部竞赛题）

客运记录可以作为乘车凭证。（部竞赛题）

线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。（部竞赛题）

列车停运，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退。（部竞赛题）

线路中断，旅客可要求在原地、返回发站或车票背面指定的中途站等候通车，继续旅行。（部竞赛题）

应核收的空驶费和停止使用费均填写“客杂”。（部竞赛题）

办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按所提路程单日期计算。（部竞赛题）

各省邮政局视导人员凭当地铁路局盖章的“邮局火车邮运视导员免费乘车证”，可随车检查所辖各线邮运工作。（部竞赛题）

旅客只能凭车票乘车。（部竞赛题）

机要部门使用的软席乘车证只限乘指定的乘车位置。（部竞赛题）