《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座免费供餐时间为：早餐8:00以前，正餐11:00-12:30、17:30-19:00。

《铁路旅客运输规程》旅客的基本权利：对（ ）发生的身体损害有权要求承运人赔偿；

《铁路旅客运输规程》旅客的基本权利：对（ ）造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。

《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：没收危险品时，应向被没收人出具（ ）。

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（ ）。

《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。

《铁路旅客运输规程》未经车站同意无站台票进站时，加倍补收（ ）。

《铁路旅客运输规程》因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应（ ）安排。

《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至（ ）站的票款。

《铁路旅客运输规程》在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由（ ）承担赔偿责任。

《学生往返票办理办法》规定：省级教育行政部门协调各学校做好学生运输工作，通过错开学校放假时间，错开铁路客流高峰期，保证学生（）。