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铁路客运省竞赛题库
2,000
判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于30分贝。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
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单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名成人旅客携带旅行包的重量为26千克,列车应( )运费。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在车内或下车站,对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站的( )运费。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在车内或下车站,对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站的( )运费。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( ),核收手续费。

单选题

《铁路旅客运输规程》承运人:与( )签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

单选题

《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:对运送期间因承运人过错造成的旅客( )予以赔偿。

单选题

《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

单选题

《铁路旅客运输规程》发生旅客伤害事故时,旅客可向( )或处理站请求赔偿。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客:持有铁路有效乘车凭证的人和同行的( )。

单选题

《铁路旅客运输规程》旅客的基本权利:对( )发生的身体损害有权要求承运人赔偿;

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