《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。
答案解析
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,符合购买学生票条件的学生每年可享受家庭至院校(实习地点)之间( )次单程学生票。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客是持有铁路( )的人和同行的免费乘车儿童。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,普通旅客列车免费携带杆状物品长度不超过( )。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名成人旅客携带旅行包的重量为26千克,列车应( )运费。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在车内或下车站,对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站的( )运费。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在车内或下车站,对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站的( )运费。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( ),核收手续费。
《铁路旅客运输规程》承运人:与( )签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:对运送期间因承运人过错造成的旅客( )予以赔偿。
《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。
