《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:特、一、二等座车有座椅套、头枕片;特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
答案解析
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量( )乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交前方停车站处理。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,符合购买学生票条件的学生每年可享受家庭至院校(实习地点)之间( )次单程学生票。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客是持有铁路( )的人和同行的免费乘车儿童。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,普通旅客列车免费携带杆状物品长度不超过( )。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名成人旅客携带旅行包的重量为26千克,列车应( )运费。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在车内或下车站,对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站的( )运费。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在车内或下车站,对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站的( )运费。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( ),核收手续费。
《铁路旅客运输规程》承运人:与( )签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
《铁路旅客运输规程》承运人的基本义务:对运送期间因承运人过错造成的旅客( )予以赔偿。
