《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
答案解析
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客,除补收所乘区间的票价差额,核收手续费外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收( )50%的票款。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对遗失物品应妥善保管,正确( )。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有( )的车站。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,附加票是客票的补充部分,除( )外,不能单独使用。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,行李运输中不得夹带的物品是( )。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )之间需要记载某种事项或车站与列车办理业务交接的文字凭证。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客须按票面载明的( )乘车,并在票面规定的有效期内到达到站。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应( )。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在无人售票的乘降所上车,在车内补票,( )。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,普通旅客列车免费携带品的体积,每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过( )。
