《济南铁路局客运处转发中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》中，如因动车组列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的,由客运部门汇报高铁客服调度员或客运调度员。

《客规》中，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（ ）或三等以上车站处理。（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

《客规》中，对损害他人利益和（ ）设备设施的行为承运人有权制止、消除危险和要求赔偿。

《客规》中，对普通大、中专院校录取的新生，凭（ ）可买一次学生票。

《客规》中，对旅客遗失的容易变质的物品应（ ）。

《客规》中，对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的（ ）核收运费。

《客规》中，对旅客违章携带物品，补收运费时，按（ ）计算。

《客规》中，对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（ ）。

《客规》中，动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价的（ ）。

《客规》中，动车组列车车票最远只发售至（ ）。

《客规》中，动车组列车车票不办理（ ）。