（）周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人。

代用票为甲、乙、丙三页复写式，甲页存根，乙页为旅客用，加印浅褐色底纹，丙页报告。

从业人员上下班途中发生交通事故（不包括乘坐本企业交通车船肇事）导致伤亡的，按责任事故考核。

从事安全检查的工作人员，应当佩戴安全检查标志，依法履行检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车。

传染病病原体包括乙肝病毒、炭疽菌病毒、结核杆菌、艾滋病病毒等。

除夜间作业外，夜间走路、说话、开关门要轻，减少对旅客的干扰。

除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。

除救助管理站指定的专人外，对带有“政府救助，禁退禁卖”字样车票车站不予办理退票。

除儿童外，附加票不能单独使用。

除地市级车站以外的其它车站要为重点旅客设置专用座椅，至少在3个旅客座椅上张贴“老弱病残孕专用”字样。

除承运人同意在旅途中监护以外，承运人不接受儿童单独旅行。