旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交（）。

对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。

对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，经国务院铁路主管部门批准，铁路局有自行浮动的权力。

对于部队施封免检托运的行李，站、车无权检查。

对因工作不负责任，漏检、漏查危险品发生重大安全问题的，依法依纪严肃追究相关人员的责任。

对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。

对学生购票、进站、候车、上车实行应“四优先”。

对携带、托运、寄存数量较大的危险品,由公安机关登记、保管、处理。

对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

对未列入管制范围内的可能危害公共安全的器具，特殊情况下，公安派出所可代为保管，并出具保管单据，限定90日内取回。

对违章携带的物品补收运费时，应本着务真求实的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。