旅客周转量是指一定时期内，（）所完成的旅客人公里数。

仿真枪、道具枪不属于危险品。

防寒采暖设备不良，车内温度不能保证摄氏16度以上的客车，可以编挂使用。

凡编挂行李车的客运列车，均应承担公文运送任务。

发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的车票。

发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。

发现旅客在区间坠车时，列车应在前方停车站进行处理。

发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。

发现汉卡丢失，要及时查明原因和去向，及时上报注销。（售票组织管理暂行办法）

发文个人认为重要的文件应当挂号。

发售异地车票每张可加收不高于5元的异地票手续费。