铁路行李、包裹起码重量为（）。

军事运输中，其运输费用结算方式均为后付。

经常接送旅客的单位和个人可向车站申请购买定期站台票。

紧急停车信号是一长三短声。

节假日调查主要对“五一”劳动节、“十一”国庆节、元旦、春节这四大节日客流进行调查。

节、假日客流调查中，春节、暑期应提前3～4个月。

较大客运站的退票、签证和售票窗口应分别设立。单独设立的退票、签证窗口可以同时办理其他业务。（售票组织管理暂行办法）

减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站可以发售学生票。

监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况。属客运监察的职责范围。

计算列车定员时，软座、软卧、硬卧定员均按实际定员计算。

计算包裹运价里程时，没有直达列车的，按中转次数最少的列车径路计算，中转次数相同的，按最短列车径路计算。