普速列车布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

旅游列车不得超员运输，但随同成年人旅行的免费儿童除外。

旅游列车不从原径路返回时，按实际径路计算，以距始发站最远的停车站作为折返站填写票据。

旅游列车编挂一辆餐车时，不核收使用费；超过一辆时，对超过部分核收相应等级硬卧车标记定员的票价。

旅游列车编挂一辆餐车时，不核收使用费；超过一辆时，对超过部分核收相应等级卧车标记定员票价。

旅游列车编挂餐车时，餐车使用费每日每辆5000元。

旅游列车包车费由始发站一次收清，其他站、车不得另收取任何费用。

旅游列车按标记定员数发放团体旅客证。

旅游列车（包括携带免费儿童）不得超员运输。

旅行服务工作的任务是满足旅客在旅行中吃、住、行、购、娱等多方面的需求。

旅客重伤事故是指只有重伤没有死亡的事故。