综合客流调查每（）进行一次。

全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行12小时制。

全国人大代表、政协委员履行人大代表、政协委员职责，执行人大代表、政协工作任务时，可持证优先购买火车票。

区段票用于普通旅客慢车。

敲诈勒索旅客货主情节严重的定为严重路风事件。

抢越无人看守的人行过道造成的人身伤亡，铁路不承担赔偿责任。

抢险救灾物资、书刊属三类包裹。

起运地承运人订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。

普通旅客列车车内温度的质量标准：夏季车内温度超过30℃时使用电扇。

普速列车中，空调硬座车（25G型、25K型、25T型）每车厢载客不超过200人。

普速列车中，非空硬座车（22型、25B型）每车厢载客不超过180人。