造成（）以上重伤（包括急性工业中毒）的为特别重大事故。

四类包裹是指不属于一、二、三类包裹的物品。

私带无票人员、行包和货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员的行为属路风问题。

私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘（运）区间票价（运价）计算，同时收取好处费的合并计算，金额在4000元以上定为重大路风事件。

顺路线行走时不走路肩，可走轨心、轨面和轨枕头。

双层硬座车每车厢载客不超过180人。

暑期运输的客流调查应在暑期运输前3~4个月内进行。

受伤旅客送医院抢救时，可凭加盖有车站和客运公章的客运记录与医院办理就医手续。

手工席位复用后，客票系统自动向前方局客票中心传递席位。

手工人身检查由公安机关依法实施，对女旅客实施手工人身检查时，必须由女工作人员进行。

收缴物品任何单位和个人不得擅自拿用、调换或处理，违者按规定给予处分。