在铁路运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害，其抢救程序比照（）办理。

贴身卧具，软卧每人一换，硬卧每单程更换，终到前40min收取。

填发全年定期、通勤乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。

特殊重点旅客指凡依靠辅助器具才能行动的重点旅客。

特殊情况下，列车乘务组可以允许旅游列车的旅客在停留的车底上留宿。

特殊情况经车站同意，进站人员可不买站台票。

特殊情况的中途退票，必须经客运主任或客运值班员批准。

特快旅客列车不准编挂货车。

特快旅客列车不准编挂货车，其他旅客列车原则上不准编挂货车。

特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。

所有动车组票价均可按公布票价打折。