由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失，站、车在填发代用票时，应将款额剪断线全部剪下，随（）上报。

铁路运输费用核收方式为现付、到付、后付、预付四种。

铁路运输费用不办理托收。

客运运价包括旅客票价和行李包裹运价。

铁路运输部门在铁路客运合同中应承担告知、救助和损害赔偿义务。

铁路运输安全监督检查人员执行公务，应当佩戴标志或者出示证件。

铁路行李保价费按声明价格的1%、包裹保价费按声明价格的0.5%计算。

铁路行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩带易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。

铁路信息系统是铁路运输生产和管理的重要组成部分。

铁路信号分为有色信号和听力信号。

铁路消防工作贯彻“预防为主，安全第一”的方针。