由于车站工作人员失误，造成旅客车票丢失，车站（）。

铁路运输企业的安全生产管理人员应当对铁路线路进行经常性巡查和维护。对巡查中发现的安全问题，应当及时报告本企业有关负责人处理。

铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客发货人之间权利义务关系的协议。

铁路运输费用结算方式分为现金结算和支票结算两种。

铁路运输费用核收方式为现付、到付、后付、预付四种。

铁路运输费用不办理托收。

客运运价包括旅客票价和行李包裹运价。

铁路运输部门在铁路客运合同中应承担告知、救助和损害赔偿义务。

铁路运输安全监督检查人员执行公务，应当佩戴标志或者出示证件。

铁路行李保价费按声明价格的1%、包裹保价费按声明价格的0.5%计算。

铁路行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩带易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。