一张代用票票价超过万元，票面剪断线（）。

退票报销凭证包括壹元、贰元、伍元、拾元、伍拾元5种。

退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续，才能退票。

团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，按其中票价低的免收。

团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时办理。

团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、到站、径路相同的旅客。

同一站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时，站台不得有可移动物品。

同一站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时，提醒站台等车旅客注意安全。

同一日期同一车次的车票，不允许分段发售给旅客。（全路异地售票管理办法）

同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用。

通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。