押运的包裹丢失时，承运人（）。

成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。

卧铺票按指定的乘车日期和车次使用有效。

我国铁路邀请的外国铁路代表团可以使用外国铁路乘车证。

我国铁道部标准轨距为1426MM

未经车站、列车员同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害，其抢救程序按照《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》办理。

未安装客车轴温报警装置的客车，严禁编入旅客列车。

违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间及票面填写人数加倍补收票款。

违反营业办理限制办理行包业务的为行包事故苗子。

为实现安全正点，方便快捷，设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务的质量标准，铁路旅客运输要坚持“热情待客”的服务理念。