行李、包裹事故的立案调查和处理一般由（）办理。

新老兵运输途中发生问题应向驻车站军事代表反映。

新版退票费报销凭证，票面式样：全部采用普通白色70克胶板纸印刷，套红蓝双色底纹。

携带品暂存处应公布收费标准和注意事项。

小型机动车通过平过道时可以不引导。

小型机动车通过平过道时必须有人引导。

小件寄存处应安配备检仪。

消防灭火枪不属于危险品。

消毒、杀虫、灭鼠由客运部门负责组织实施，卫生防疫部门配合。

响墩爆炸声及火炬的火光，均要求列车不超过20km/h运行。

线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。