同一发送单位发往同一收文单位的公文不得超过（）包。

应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额，核收手续费。

应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。

应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票。

应核收的空驶费和停止使用费均填写“客杂”。

银行卡购买的车票可以后台作废。

因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

因线路中断，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，核收手续费。

因线路中断，列车停在区间时，列车乘务员要锁闭车门，停止乘降，确保安全。

因误售不停车站车票造成旅客跳车伤害时，属列车责任。

因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。