当客户在充值不成功或还款金额超过充值限额时，可使用（）所在银行的网银、手机银行或者柜面向直销银行二类账户进行转账汇款，转账方式为（）。

“三人当班，两人临柜”中的三人当班是指营业场所当班人员至少应达到三人，包括一名营业经理、一名柜员、一名网点人员(含行内保安、外聘保安、理财经理、大堂经理、客户经理、网点负责人等)。

若同一尾箱内含有多人物品，使用款物袋妥善装置，尾箱由各责任人自行负责

同一会计档案采用不同介质保存的，至少应有一种介质的会计档案满足保管期限的要求

会计档案保管期限从会计档案形成的次年度1月1日算起，如有必要可以延长，但不能缩短。

支付密码器纳入重要空白凭证管理。

支付密码器只能由单位法人亲自购买。

印鉴卡第四联（会计留存联）一直随账户档案保管。

营业机构柜面人员个人名章损坏后，可由柜员自行刻制。

人民币冠字号码管理系统相关数据可通过用户查询权限进行查询

指纹系统操作人员不得设置为指纹系统管理人员。