公众单日办理10元和5元券()元以内、1元及以下券别()元以内的券别调剂和兑换，可直接持现金通过引导人员向营业网点柜台申请即时办理。

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，总行客户服务部监控检查人员按（）频率通过远程调阅监控形式对全行各网点进行非现场检查

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构收到服务检查结果后，若存在异议，可在（）个工作日内进行申诉

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，非现场检查不包括（）方式

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构每季度自查覆盖辖内（）的网点

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，机构应于（）提交服务整改报告

个人客户可以在我行开立一本通账户不需要开立人民币的子账户而直接开立外币子账户。

跨境人民币业务可以为企业节约成本，规避汇率风险，提高效益。

境内个人当年购买外汇金额已超过5万美元，则不可以继续办理购买外汇业务。

20.我行的天府理财之定期理财产品目前不可以撤单；

17.销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循勤勉尽职、诚实守信、公平对待投资者和专业胜任原则；